Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de Enero 2025
Bienvenido(a) a la tienda oficial de Turbulence y Burrita Burrona – Tienda Oficial (en adelante, el “Sitio”). Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, por favor absténgase de utilizar el Sitio.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
Titular / Empresa: Turbulence & Burrita Burrona Store
2. OBJETO
El Sitio tiene como finalidad ofrecer información, productos y/o servicios relacionados con Productos comerciales de Turbulence & Burrita Burrona
3. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, ética y conforme a estos Términos y a la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Queda prohibido:
Utilizar el Sitio con fines ilegales o no autorizados.
Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o bases de datos.
4. PRODUCTOS Y SERVICIOS (SI APLICA)
Los productos o servicios ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de:
Modificar precios, descripciones o características sin previo aviso.
Cancelar o reembolsar pedidos en caso de error evidente, falta de disponibilidad o incumplimiento de estos Términos.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, software, etc.) son propiedad de Erick Alejandro Martínez Martínez o cuentan con las licencias correspondientes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Sitio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. Turbulence y Burrita Burrona – Tienda oficial no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones.
En ningún caso seremos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio.
7. ENLACES A TERCEROS
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre dichos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por su contenido o políticas.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de La República Mexicana, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Correo electrónico:
* Al utilizar este Sitio, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
POLÍTICA DE ENVÍOS Y PAGOS
Última actualización: 20 de Enero 2025
La presente Política de Envíos y Pagos tiene como objetivo brindar claridad, seguridad y transparencia a nuestros clientes al realizar compras en Turbulence & Burrita Burrona Tienda Oficial.
Al efectuar una compra, el cliente acepta las condiciones aquí descritas.
1. COBERTURA DE ENVÍOS
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana a través de paqueterías externas debidamente establecidas.
Las zonas de cobertura pueden variar según la paquetería seleccionada y condiciones logísticas.
* En caso de cobertura extendida se notificará al usuario para realizar el pago correspondiente del extra, ya sea por transferencia electrónica (De preferencia)
2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
El tiempo de procesamiento de pedidos es de [X a X días hábiles] posteriores a la confirmación del pago.
En productos personalizados o bajo pedido, el tiempo de producción será informado previamente al cliente.
Los tiempos de envío comienzan a contar una vez que el pedido ha sido entregado a la paquetería.
3. TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega estimados dependen de la paquetería y destino, y pueden variar entre:
[X a X días hábiles] para envíos estándar.
Turbulence & Burrita Burrona Tienda Oficial no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la paquetería, causas de fuerza mayor, condiciones climáticas, bloqueos, temporadas altas o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
4. COSTOS DE ENVÍO
El costo de envío se calcula al momento de la compra y depende del destino, peso y volumen del paquete.
5. INFORMACIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos completos y correctos:
Nombre del destinatario
Dirección completa
Código postal
Teléfono de contacto
En caso de errores en la información, los costos adicionales por reenvío correrán por cuenta del cliente.
6. RIESGO Y RECEPCIÓN DEL PEDIDO
El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez que el pedido es entregado a la paquetería.
Se recomienda revisar el paquete al momento de la entrega.
Si el paquete presenta daños visibles, el cliente deberá reportarlo de inmediato a la paquetería y notificarlo a Turbulence & Burrita Burrona Tienda Oficial dentro de las 24 horas siguientes.
7. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Pagos mediante plataformas electrónicas seguras (ej. Mercado Pago, PayPal, Stripe, etc.)
Todos los pagos se procesan a través de plataformas certificadas que cumplen con estándares de seguridad.
8. SEGURIDAD EN LOS PAGOS
No almacenamos información bancaria ni datos sensibles de tarjetas.
Las transacciones están protegidas mediante protocolos de seguridad y cifrado.
Turbulence & Burrita Burrona Tienda Oficial no tendrá acceso directo a los datos financieros del cliente.
9. CONFIRMACIÓN DE PAGO
Los pagos electrónicos se confirman de forma automática.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con pagos no verificados o sospechosos.
10. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Las cancelaciones solo serán posibles antes de que el pedido sea enviado.
En productos personalizados, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez iniciada la producción.
Los reembolsos aprobados se realizarán por el mismo método de pago utilizado y pueden tardar [X a X días hábiles] en reflejarse.
11. FRAUDE Y MAL USO
Cualquier intento de fraude, contracargos injustificados o uso indebido del sistema de pago podrá resultar en la cancelación inmediata del pedido y acciones legales correspondientes.
12. CONTACTO
Para dudas relacionadas con envíos o pagos, contáctanos en:
Correo electrónico: [correo@ejemplo.com] Horario de atención: [días y horarios]
Esta política busca proteger tanto al cliente como a Turbulence & Burrita Burrona Tienda Oficial, garantizando una experiencia de compra clara, segura y confiable.